Una vez que cuenta con una suscripción activa, el sistema genera automáticamente un usuario con funciones de administrador al momento de completar su registro.

Este usuario concentra el control general de su cuenta, permitiéndole gestionar su suscripción, sus empresas y los accesos de su equipo dentro de Tesk.

Funciones principales del Administrador

El usuario administrador tiene a su cargo las siguientes funciones:

  • Gestión de la suscripción: contratación, pagos, cancelaciones, cambios y consultas.
  • Creación de empresas: alta de nuevas empresas dentro del sistema.
  • Eliminación de empresas: mediante solicitud a soporte técnico a través de ticket.
  • Administración de usuarios: alta, asignación de permisos y desactivación de usuarios colaboradores.

Importante:
Si un usuario colaborador cuenta con acceso al módulo Configuración > Usuarios, podrá gestionar otros usuarios. Se recomienda asignar estos permisos con precaución.

Acceso al Panel

Para ingresar, ubique el botón Panel Admin dentro del sistema. Desde ahí podrá visualizar y administrar la información general de su cuenta.

Menú Empresas

En este apartado podrá consultar el detalle de sus empresas registradas, con una vista organizada por periodo.

Aquí podrá identificar:

  • Empresas activas y en baja
  • Fecha de creación
  • Régimen fiscal
  • Estatus de CSD y FIEL
  • Empresas con RFC comercial

Esta sección le permite tener un control claro sobre la estructura y estatus de sus empresas dentro del sistema.

Menú Timbres Utilizados por Mes

En este menú se concentra la información relacionada con el consumo de timbres.

Podrá consultar:

  • Timbres asignados a cada empresa
  • Timbres de la empresa principal (administradora)
  • Timbres adicionales adquiridos
  • Nivel de consumo mensual por empresa
  • Saldo inicial y saldo final de timbres
  • Tipo de timbrado utilizado (facturación, nómina, REP, cancelaciones, entre otros)

Esta vista facilita el monitoreo del uso de timbres y ayuda a anticipar necesidades operativas.

Menú Usuarios

Desde esta sección puede gestionar los accesos al sistema:

  • Alta de usuarios de forma individual o masiva
  • Asignación de empresas a las que tendrán acceso
  • Definición de permisos por módulo
  • Activación o desactivación de usuarios

Esto le permite organizar el trabajo de su equipo manteniendo control sobre los accesos y responsabilidades.

Bitácora

La bitácora funciona como un registro de control de movimientos dentro del sistema.

Aquí podrá consultar:

  • Altas, bajas y ediciones de pólizas
  • Usuario que realizó el movimiento
  • Fecha y hora del cambio
  • Póliza afectada
  • Dirección IP desde donde se realizó la acción

Esta herramienta brinda mayor transparencia y permite dar seguimiento detallado a la operación.