Para comenzar a utilizar el Portal de Soporte, es necesario registrarse
Acceda a la pantalla de registro dando clic en el botón rojo de soporte que se encuentra en Tesk:
Pasos a Seguir:
1. De clic en el botón "Registrate con nosotros"
2. Ingrese sus datos de usuario, como Nombre y Correo:
3. El portal de Soporte, le avisa que enviara a su Bandeja de entrada, un correo con la liga de activación:
4. Verifique en su correo y abra la liga como se muestra en la imagen:
5. Le llevara nuevamente al portal de Soporte, para que establezca su Contraseña:
6. Una vez registrado, puede ver Soluciones, El estatus de sus tickets, o conocer nuestra Base de Conocimiento:
Revisar estatus de Ticket:
Como ya se ha registrado, las siguientes ocasiones que de clic en el botón Rojo, se abrirá la pantalla del ticket automáticamente::
Crear ticket: